Política de privacidad

Última actualización: 8 de junio de 2026

1. Introducción

La presente Política de Privacidad (la "Política") describe la forma en que Notarii S.A.S., con domicilio en Montevideo, Uruguay ("Notarii", la "Sociedad" o "nosotros"), recolecta, accede, utiliza, almacena, organiza, protege y, en su caso, comunica determinados datos personales en ocasión del acceso y uso de la aplicación móvil y/o plataforma digital denominada Notarii (la "Plataforma").

La presente Política forma parte integrante de los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma y deberá interpretarse en forma conjunta con ellos.

Notarii reconoce la importancia de la privacidad y confidencialidad de la información tratada a través de la Plataforma, especialmente teniendo en cuenta que ésta puede involucrar datos personales y, en ciertos casos, datos sensibles vinculados a la salud.

2. Alcance

La presente Política regula el tratamiento de datos personales realizado en el marco de la Plataforma y distingue entre dos categorías principales de información:

los datos personales del Usuario médico que se registra y utiliza la Plataforma; y
los datos personales de pacientes y demás información clínica que el Usuario incorpora a la Plataforma en el marco de su actividad profesional.

3. Responsable de la Plataforma y roles de las partes

3.1. Datos del Usuario

Respecto de los datos personales del profesional médico que crea una cuenta y utiliza la Plataforma, Notarii actúa como responsable del tratamiento, en la medida en que determina los medios y finalidades del tratamiento necesarios para la creación, administración, seguridad, facturación y operación de la cuenta del Usuario.

3.2. Datos de pacientes e información clínica

Respecto de los datos personales e información clínica que el Usuario incorpora a la Plataforma en relación con sus pacientes, el Usuario actúa como responsable del tratamiento, en tanto decide qué información cargar, con qué finalidad, en qué contexto asistencial y con qué base jurídica hacerlo.

En ese marco, Notarii actúa como proveedor tecnológico de la Plataforma y trata dicha información por cuenta del Usuario, en la medida necesaria para prestar el servicio, habilitar las funcionalidades contratadas, alojar la información, facilitar su organización, visualización, consulta, generación de reportes y demás operaciones técnicas vinculadas al funcionamiento de la Plataforma.

4. Datos que podemos tratar

4.1. Datos del Usuario médico

Notarii podrá tratar, entre otros, los siguientes datos personales del Usuario:

nombre y apellido;
teléfono;
profesión;
especialidad;
país donde ejerce;
institución médica;
datos de registro y credenciales;
información vinculada a la cuenta;
información de facturación y pagos;
información relativa al uso de la Plataforma;
información vinculada a soporte, comunicaciones e incidencias;
datos asociados a integraciones autorizadas por el Usuario, incluyendo el calendario del dispositivo, en la medida en que tales funcionalidades sean habilitadas.

4.2. Datos de pacientes e información clínica cargada por el Usuario

A través de la Plataforma, el Usuario podrá incorporar datos personales y/o información vinculada a sus pacientes, incluyendo, entre otros:

nombre y apellido;
documento de identidad;
fecha de nacimiento;
sexo;
teléfono;
correo electrónico;
institución de salud;
datos relativos a actividades médicas, diagnósticos y procedimientos;
notas reservadas;
registros de actuaciones médicas;
demás información vinculada a la práctica asistencial que el Usuario decida incorporar.

Notarii no recolecta esta información directamente de los pacientes, sino que la procesa en la medida en que sea cargada por el Usuario mediante la Plataforma.

5. Finalidades del tratamiento

5.1. Finalidades respecto de datos del Usuario

Notarii podrá tratar los datos personales del Usuario para las siguientes finalidades:

permitir el registro, creación y administración de la cuenta;
autenticar la identidad del Usuario y habilitar el acceso a la Plataforma;
prestar, mantener, administrar, desarrollar y mejorar las funcionalidades de la Plataforma;
brindar soporte técnico y atender consultas, reclamos o incidencias;
gestionar pagos, suscripciones, cobranzas y facturación;
remitir comunicaciones operativas, administrativas o vinculadas al uso del servicio;
prevenir usos indebidos, incidentes de seguridad o accesos no autorizados;
cumplir obligaciones legales, regulatorias, fiscales o contractuales;
resguardar derechos de Notarii y defenderse frente a reclamos, procedimientos o requerimientos.

5.2. Finalidades respecto de datos de pacientes e información clínica

Notarii tratará los datos de pacientes y la información clínica cargada por el Usuario únicamente con las siguientes finalidades:

alojar y conservar técnicamente la información en la Plataforma;
permitir su organización, visualización, consulta y gestión por parte del Usuario;
habilitar funcionalidades de registro, seguimiento, agenda, facturación, reportes y demás herramientas de apoyo disponibles en la Plataforma;
brindar soporte técnico y mantenimiento del servicio;
proteger la seguridad, integridad y funcionamiento de la Plataforma;
cumplir obligaciones legales o requerimientos válidos de autoridad competente, cuando corresponda.

Notarii no utilizará, por sí, los datos de pacientes para fines de comercialización, publicidad o explotación autónoma ajena a la prestación del servicio, salvo que medie base jurídica suficiente y autorización expresa cuando ello sea exigible.

6. Base de legitimación

6.1. Datos del Usuario

El tratamiento de los datos del Usuario se basa, según corresponda, en:

la ejecución de la relación contractual derivada del uso de la Plataforma;
el cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias de Notarii;
el interés legítimo de Notarii en administrar, proteger y mejorar la Plataforma, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos del Usuario;
el consentimiento del Usuario, cuando corresponda para determinadas funcionalidades o permisos del dispositivo.

6.2. Datos de pacientes

Respecto de los datos personales e información clínica de pacientes que el Usuario incorpora a la Plataforma, será responsabilidad exclusiva del Usuario contar con una base jurídica suficiente conforme a la normativa aplicable para su recolección, registro, utilización e incorporación a la Plataforma.

El Usuario declara y garantiza que el tratamiento de dichos datos se realiza bajo su exclusiva responsabilidad profesional y conforme a sus deberes legales, éticos y de secreto profesional.

7. Datos sensibles

La Plataforma puede involucrar el tratamiento de información vinculada a la salud, diagnósticos, procedimientos, antecedentes y demás datos que, conforme a la normativa aplicable, puedan ser considerados datos sensibles.

Notarii reconoce el carácter especialmente protegido de esta información y adopta medidas razonables y apropiadas para resguardar su confidencialidad, integridad y seguridad, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados.

8. Integraciones y permisos del dispositivo

La Plataforma podrá solicitar acceso a determinadas funcionalidades del dispositivo del Usuario, incluyendo el calendario, a efectos de habilitar determinadas prestaciones.

Cuando el Usuario autorice tales permisos, Notarii podrá interactuar con funcionalidades del dispositivo y/o con servicios de terceros vinculados a la cuenta del Usuario, incluyendo la lectura, utilización, sincronización y, cuando corresponda funcionalmente, la incorporación o escritura de información en dichas herramientas, exclusivamente en la medida necesaria para la prestación del servicio.

El Usuario reconoce que la información contenida en el calendario u otras integraciones podrá incluir datos personales o incluso información sensible, y será responsable de utilizar estas funcionalidades de forma acorde a la normativa aplicable y a sus deberes profesionales.

9. Comunicación de datos y encargados / sub-encargados

Notarii podrá comunicar o poner determinados datos a disposición de terceros únicamente en la medida necesaria para:

operar, alojar, mantener o asegurar la Plataforma;
brindar soporte técnico o servicios auxiliares vinculados al servicio;
procesar pagos o gestionar facturación;
cumplir obligaciones legales o requerimientos válidos de autoridad competente;
proteger derechos, seguridad o integridad de Notarii, de los Usuarios o de terceros.

A tales efectos, Notarii podrá valerse de proveedores tecnológicos especializados, incluyendo servicios de infraestructura en la nube, autenticación, almacenamiento, monitoreo técnico, envío de correos transaccionales, verificación de pagos o suscripciones e integraciones opcionales autorizadas por el Usuario. En la medida aplicable, Notarii procurará seleccionar proveedores que cuenten con estándares razonables de seguridad y confidencialidad acordes con la naturaleza del servicio.

En tales casos, Notarii procurará que dichos terceros asuman obligaciones adecuadas de confidencialidad y protección de la información, en la medida en que ello resulte aplicable.

Se deja constancia de que determinadas funcionalidades vinculadas a suscripciones, validación de pagos o descargas de la aplicación podrán depender de terceros operadores de tiendas digitales o plataformas de pago, los cuales podrán tratar ciertos datos conforme a sus propias políticas y términos.

En particular, las suscripciones de renovación automática contratadas a través de Apple App Store o Google Play son procesadas directamente por dichas tiendas. Notarii no recibe ni almacena los datos completos del medio de pago (por ejemplo, el número de tarjeta), y únicamente accede a la información necesaria para validar la suscripción y habilitar las funcionalidades correspondientes. El tratamiento de los datos de pago por parte de Apple o Google se rige por sus respectivas políticas de privacidad.

10. Transferencias internacionales

La Plataforma podrá implicar el almacenamiento, alojamiento, procesamiento o acceso remoto a información en infraestructura tecnológica ubicada fuera del país en el que se encuentre el Usuario, incluyendo, entre otras jurisdicciones, Chile, Estados Unidos de América, países de la Unión Europea u otras jurisdicciones en las que operen proveedores tecnológicos vinculados al servicio.

En consecuencia, los datos personales tratados a través de la Plataforma podrán ser objeto de transferencia internacional o acceso remoto transfronterizo en la medida necesaria para la prestación del servicio. Notarii adoptará medidas razonables de carácter contractual, técnico y organizativo para resguardar la seguridad y confidencialidad de la información involucrada en dichas operaciones, sin perjuicio de que el Usuario reconoce y acepta la naturaleza internacional de la infraestructura tecnológica utilizada.

11. Conservación de la información

Notarii conservará los datos personales tratados a través de la Plataforma durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, mantener la operativa del servicio, cumplir obligaciones legales o contractuales, resolver controversias y resguardar derechos.

Respecto de los datos del Usuario, la información podrá conservarse mientras la cuenta permanezca activa y por un plazo adicional razonable posterior a su terminación, cuando ello sea necesario para fines legales, regulatorios, fiscales, probatorios, de seguridad o defensa de derechos.

Respecto de los datos de pacientes e información clínica incorporada por el Usuario, Notarii los conservará en la medida necesaria para prestar el servicio y conforme a la configuración del servicio contratada, a las instrucciones que técnicamente resulten implementables, y a las obligaciones legales o regulatorias que, en su caso, resulten aplicables.

En caso de baja de cuenta, la eliminación o supresión de información podrá no ser inmediata y podrá instrumentarse mediante procesos de baja lógica, marcación como inactiva, eliminación diferida u otros mecanismos técnicos compatibles con la infraestructura utilizada. La exportación de información estará sujeta a las funcionalidades disponibles en cada momento, pudiendo comprender determinadas categorías de datos y formatos específicos sin que ello implique necesariamente una descarga unificada o integral de toda la información almacenada.

12. Seguridad de la información

Notarii adopta medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger la información tratada a través de la Plataforma contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación, destrucción o tratamiento indebido.

Dichas medidas podrán incluir, según corresponda, mecanismos de autenticación segura, cifrado de información en tránsito y en reposo, controles de acceso, resguardo de infraestructura, procedimientos internos, medidas de confidencialidad, respaldos automáticos y otras salvaguardas compatibles con la naturaleza del servicio.

Sin perjuicio de ello, el Usuario reconoce que ningún entorno tecnológico es completamente inmune a incidentes de seguridad, por lo que Notarii no puede garantizar seguridad absoluta.

El Usuario será asimismo responsable de adoptar medidas adecuadas para resguardar sus credenciales, dispositivos, conectividad, sesiones activas y entorno de uso de la Plataforma.

13. Derechos de los titulares

13.1. Derechos del Usuario

El Usuario, respecto de sus propios datos personales tratados por Notarii como responsable, podrá ejercer los derechos que le reconozca la normativa aplicable, incluyendo, cuando correspondan, derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición o demás derechos legalmente previstos.

13.2. Derechos de pacientes y terceros cuyos datos sean cargados por el Usuario

Dado que, respecto de los datos de pacientes cargados por el Usuario, éste actúa como responsable del tratamiento, las solicitudes vinculadas al ejercicio de derechos sobre tales datos deberán ser dirigidas prioritariamente al Usuario que los incorporó a la Plataforma, sin perjuicio de la asistencia técnica razonable que Notarii pueda brindar cuando ello resulte procedente y técnicamente posible.

Notarii podrá requerir información suficiente para verificar identidad, legitimación y alcance de la solicitud antes de procesarla, y brindará asistencia técnica razonable al Usuario en la medida en que ello resulte procedente, técnicamente posible y compatible con su rol de proveedor tecnológico de la Plataforma.

14. Obligaciones del Usuario en materia de datos personales

El Usuario se obliga a:

utilizar la Plataforma conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, secreto profesional y documentación clínica;
cargar únicamente información que resulte pertinente para su actividad profesional y respecto de la cual cuente con legitimación suficiente;
cumplir sus deberes de información, confidencialidad y resguardo frente a pacientes y terceros;
abstenerse de utilizar la Plataforma de forma contraria a la ley, a la ética profesional o a los derechos de terceros;
mantener la confidencialidad de sus credenciales y evitar accesos no autorizados.

15. Menores de edad

La Plataforma no está destinada al uso directo por pacientes ni por menores de edad. En caso de que el Usuario incorpore información relativa a pacientes menores de edad en el marco de su actividad profesional, dicha actuación se entenderá realizada bajo su exclusiva responsabilidad y conforme a la normativa aplicable.

16. Modificaciones a esta Política

Notarii podrá modificar la presente Política en cualquier momento para reflejar cambios normativos, técnicos, operativos o funcionales vinculados a la Plataforma.

Las versiones actualizadas serán comunicadas por medios razonables, incluyendo su publicación en la Plataforma o su remisión al correo electrónico informado por el Usuario.

La continuación en el uso de la Plataforma luego de la entrada en vigor de una versión actualizada implicará la aceptación de dicha versión, en la medida permitida por la normativa aplicable.

17. Contacto

Para consultas vinculadas a esta Política o al tratamiento de datos personales realizado por Notarii, el Usuario podrá comunicarse a través de los canales de contacto habilitados por la Sociedad en la Plataforma o escribiendo a: contacto@notariiapp.com.

18. Autoridad de control

Sin perjuicio de cualquier otra vía de reclamación o tutela administrativa o judicial disponible, los titulares de datos personales podrán acudir ante la autoridad de control competente conforme a la normativa aplicable en la jurisdicción correspondiente.