Términos y condiciones
Última actualización: 8 de junio de 2026
1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (los "Términos") regulan el acceso, navegación y uso de la aplicación móvil y/o plataforma digital denominada Notarii (la "Plataforma"), titularidad de Notarii S.A.S., con domicilio en Montevideo, Uruguay (la "Sociedad" o "Notarii").
La Plataforma es una herramienta tecnológica orientada a asistir a profesionales médicos en la organización, registro, consulta y gestión de información vinculada a su práctica profesional, incluyendo, entre otros, el registro de actividades, pacientes, diagnósticos, procedimientos, notas profesionales, información operativa, reportes e información de facturación.
El acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. En caso de no estar de acuerdo con ellos, el Usuario deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
2. Definiciones
A los efectos de estos Términos, los términos que se indican a continuación tendrán el siguiente significado:
- "Usuario": toda persona física profesional de la medicina que se registre y utilice la Plataforma en nombre propio y bajo su exclusiva responsabilidad profesional.
- "Cuenta": el perfil individual creado por el Usuario para acceder a la Plataforma mediante sus credenciales personales.
- "Información Profesional": toda información vinculada a la actividad profesional del Usuario, incluyendo datos personales del propio Usuario, agenda, registros de actividad, información de facturación, métricas, reportes y demás datos ingresados o generados en el marco del uso de la Plataforma.
- "Información Clínica": toda información vinculada a pacientes, actuaciones médicas, diagnósticos, procedimientos, antecedentes, notas reservadas y demás datos de salud o información asociada a la práctica asistencial que el Usuario incorpore a la Plataforma.
- "Contenido del Usuario": toda información, dato, texto, observación, registro, documento o contenido que el Usuario cargue, incorpore, genere, procese o almacene mediante la Plataforma.
3. Elegibilidad y uso profesional
La Plataforma está destinada exclusivamente a profesionales médicos habilitados para ejercer su profesión conforme a la normativa aplicable en la jurisdicción donde desarrollen su actividad.
Al registrarse y utilizar la Plataforma, el Usuario declara y garantiza que:
- es profesional médico debidamente habilitado;
- utiliza la Plataforma en el marco de su actividad profesional;
- toda información que suministra sobre sí mismo es veraz, completa y actualizada;
- cuenta con las facultades y legitimación necesarias para incorporar a la Plataforma datos personales e información vinculada a pacientes, conforme a la normativa aplicable, su deber de secreto profesional y demás obligaciones legales o deontológicas que resulten exigibles.
La Plataforma no está destinada al uso por pacientes, familiares, acompañantes ni terceros ajenos al ejercicio profesional del Usuario.
4. Registro de cuenta y credenciales
Para utilizar la Plataforma, el Usuario deberá crear una Cuenta personal e individual, proporcionando la información solicitada por Notarii.
Cada Cuenta es personal, única e intransferible. El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, así como de todas las actividades realizadas desde su Cuenta.
El Usuario se obliga a notificar a Notarii, de forma inmediata, cualquier uso no autorizado, acceso indebido o sospecha de vulneración de la seguridad de su Cuenta.
Notarii podrá requerir información adicional razonable para verificar la identidad, condición profesional o legitimación del Usuario.
5. Alcance de la Plataforma
La Plataforma ofrece funcionalidades orientadas a facilitar al Usuario la organización y gestión de su práctica profesional, incluyendo, entre otras:
- registro de datos personales y profesionales del Usuario;
- registro y organización de actividades médicas;
- registro de pacientes y de información vinculada a éstos;
- registro de diagnósticos, procedimientos y notas profesionales;
- integración opcional con el calendario del dispositivo o con servicios de calendario de terceros vinculados a la cuenta del Usuario, sujeta a las autorizaciones y permisos que éste otorgue;
- registro de información de facturación;
- generación de reportes y métricas.
Notarii podrá incorporar, modificar, suspender o eliminar funcionalidades de la Plataforma, de forma temporal o permanente, cuando ello resulte necesario por razones técnicas, operativas, de seguridad, regulatorias o comerciales.
6. Naturaleza del servicio
La Plataforma constituye exclusivamente una herramienta tecnológica de apoyo para el registro, organización y consulta de información vinculada a la actividad profesional del Usuario.
Notarii no presta servicios médicos, sanitarios, asistenciales, diagnósticos ni terapéuticos, no participa en la relación médico-paciente, no valida ni supervisa decisiones clínicas, no sustituye el juicio profesional del Usuario y no asume responsabilidad alguna respecto de diagnósticos, tratamientos, procedimientos, indicaciones, omisiones, errores clínicos o resultados asistenciales.
Toda decisión profesional, médica, asistencial, ética, legal o administrativa adoptada por el Usuario en relación con sus pacientes será de su exclusiva responsabilidad.
7. Rol del Usuario respecto de la información cargada
El Usuario reconoce y acepta que será el único responsable por el ingreso, exactitud, calidad, integridad, actualidad, pertinencia, licitud y conservación de todo Contenido del Usuario cargado en la Plataforma.
En particular, el Usuario será el único responsable de:
- determinar qué información incorpora a la Plataforma;
- asegurar que el tratamiento de los datos personales e información de pacientes se realice conforme a la normativa aplicable;
- cumplir con sus obligaciones de información, confidencialidad, secreto profesional y resguardo de la documentación clínica;
- verificar la exactitud de los registros incorporados y de los reportes que genere o utilice;
- abstenerse de utilizar la Plataforma para fines ilícitos, indebidos o contrarios a la ética profesional.
El Usuario declara y garantiza que cuenta con una base jurídica suficiente para tratar y cargar en la Plataforma los datos personales y la Información Clínica de sus pacientes, y mantendrá indemne a Notarii frente a cualquier reclamo, sanción, procedimiento o contingencia derivada del incumplimiento de dicha obligación.
8. Tratamiento de datos e información
En la medida en que la Plataforma aloje o procese datos personales e Información Clínica cargada por el Usuario, Notarii actuará como proveedor tecnológico de la Plataforma y tratará dicha información con la finalidad de prestar el servicio contratado y conforme a la Política de Privacidad aplicable, pudiendo para ello valerse de infraestructura y servicios tecnológicos de terceros especializados.
Sin perjuicio de ello, el Usuario reconoce que, respecto de la información de sus pacientes y de toda Información Clínica incorporada por él a la Plataforma, el Usuario será quien determine los fines y medios esenciales del tratamiento en el marco de su actividad profesional, por lo que será responsable de dicho tratamiento frente a terceros y frente a las autoridades competentes, en los términos de la normativa aplicable.
9. Integración con calendario y permisos del dispositivo
La Plataforma podrá solicitar autorización para acceder a determinadas funcionalidades del dispositivo del Usuario, incluyendo, entre otras, el calendario, en la medida necesaria para permitir ciertas prestaciones de la Plataforma.
Al otorgar dichos permisos, el Usuario autoriza a la Plataforma a interactuar con funcionalidades del dispositivo y/o con servicios de calendario de terceros vinculados a su cuenta, incluyendo la lectura, utilización, sincronización y, cuando la funcionalidad correspondiente así lo requiera, la incorporación o escritura de información, exclusivamente con fines operativos vinculados al uso de la Plataforma.
El Usuario reconoce que la información contenida en su calendario podrá incluir datos personales y eventualmente información sensible, y será el único responsable de gestionar adecuadamente el uso de dicha funcionalidad y los datos asociados a la misma, así como de verificar los permisos e integraciones que autorice.
10. Reportes, métricas y exportación
La Plataforma podrá generar reportes, resúmenes, métricas o visualizaciones basadas en la información ingresada por el Usuario. Dichos reportes tienen un carácter meramente instrumental y de apoyo a la gestión profesional del Usuario.
Notarii no garantiza que los reportes, métricas o resultados generados por la Plataforma sean completos, exactos, suficientes para fines regulatorios, contables, clínicos o probatorios, ni que sustituyan los controles que deban ser efectuados por el Usuario.
Sujeto a las funcionalidades disponibles en cada momento, el Usuario podrá descargar determinada información o reportes en formatos tales como PDF, CSV u otros que la Plataforma habilite.
11. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, su software, código fuente y objeto, diseño, estructura, funcionalidades, interfaces, bases de datos, marcas, signos distintivos, contenidos, documentación, desarrollos, mejoras y demás elementos que integran o se relacionan con la Plataforma corresponden exclusivamente a Notarii y/o a sus licenciantes, según corresponda.
Nada de lo dispuesto en estos Términos implica cesión, transferencia o licencia distinta de la estrictamente necesaria para el uso autorizado de la Plataforma.
Notarii concede al Usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sub-licenciable para acceder y utilizar la Plataforma durante la vigencia de su Cuenta, únicamente para fines profesionales propios y de conformidad con estos Términos.
El Usuario no podrá, directa ni indirectamente:
- copiar, reproducir, modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas de la Plataforma;
- descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar o intentar obtener el código fuente;
- sublicenciar, comercializar, ceder o explotar la Plataforma en favor de terceros;
- eliminar o alterar avisos de propiedad intelectual;
- utilizar la Plataforma para desarrollar soluciones competidoras o equivalentes.
12. Titularidad y uso del Contenido del Usuario
Entre Notarii y el Usuario, el Contenido del Usuario continuará siendo titularidad del Usuario o de quien corresponda conforme a la naturaleza de la información y a la normativa aplicable.
El Usuario otorga a Notarii una autorización no exclusiva, limitada y gratuita para alojar, organizar, almacenar, procesar, reproducir técnicamente, visualizar y poner a disposición el Contenido del Usuario únicamente en la medida necesaria para operar la Plataforma, prestar sus funcionalidades, brindar soporte, mantener la seguridad del servicio y cumplir obligaciones legales o regulatorias aplicables.
Notarii no adquiere derecho alguno de explotación autónoma sobre el Contenido del Usuario distinto del estrictamente necesario para la prestación del servicio, salvo autorización expresa y separada del Usuario o en los supuestos permitidos por la normativa aplicable.
13. Obligaciones y prohibiciones del Usuario
El Usuario se obliga a utilizar la Plataforma de forma diligente, lícita, ética y conforme a estos Términos.
En particular, el Usuario no podrá:
- utilizar la Plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe;
- ingresar información falsa, inexacta, desactualizada u obtenida en violación de derechos de terceros;
- vulnerar la confidencialidad, intimidad, privacidad o derechos de pacientes o terceros;
- compartir sus credenciales o permitir acceso a terceros no autorizados;
- interferir con el funcionamiento de la Plataforma o intentar acceder a sistemas, datos o entornos restringidos;
- utilizar la Plataforma de forma que pueda afectar su seguridad, integridad, disponibilidad o funcionamiento;
- emplear la Plataforma en infracción de la normativa de protección de datos personales, secreto profesional, propiedad intelectual, regulación sanitaria o cualquier otra normativa aplicable.
14. Disponibilidad del servicio
Notarii realizará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y funcionamiento de la Plataforma. No obstante, el Usuario reconoce que el acceso y uso de servicios tecnológicos puede verse afectado por tareas de mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, problemas de conectividad, vulnerabilidades de seguridad, indisponibilidad o fallas de servicios de terceros, actos de terceros o supuestos de fuerza mayor.
En consecuencia, Notarii no garantiza la disponibilidad ininterrumpida, permanente o libre de errores de la Plataforma.
Notarii podrá suspender total o parcialmente el acceso a la Plataforma cuando ello resulte necesario por razones técnicas, operativas, de seguridad, mantenimiento, cumplimiento normativo o protección de la integridad del servicio.
15. Seguridad
Notarii adoptará medidas técnicas y organizativas razonables, apropiadas y acordes con la naturaleza del servicio para proteger la información tratada mediante la Plataforma contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción no autorizada, teniendo en cuenta la naturaleza de la información, el estado de la técnica y las soluciones tecnológicas razonablemente disponibles. Dichas medidas podrán incluir, entre otras, autenticación segura, cifrado, controles de acceso, resguardo de infraestructura y mecanismos de respaldo de información.
Sin perjuicio de ello, el Usuario reconoce que ningún sistema tecnológico es absolutamente seguro, por lo que Notarii no garantiza la inexistencia de vulneraciones, accesos indebidos o incidentes de seguridad, especialmente cuando éstos deriven de factores ajenos a su control razonable.
El Usuario será responsable de adoptar las medidas necesarias para resguardar la seguridad de su dispositivo, credenciales, conectividad y entorno de uso.
16. Confidencialidad
Notarii reconoce el carácter confidencial y, en su caso, sensible de la información que el Usuario pudiera cargar en la Plataforma, y se obliga a tratarla con la debida reserva y únicamente en la medida necesaria para la prestación del servicio, salvo obligación legal o requerimiento válido de autoridad competente.
El Usuario, por su parte, será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales, del acceso a la Plataforma y de la utilización de la información obtenida a través de ella conforme a sus deberes legales y profesionales.
17. Precio y facturación
El uso de la Plataforma podrá estar sujeto al pago de precios, tarifas, planes o suscripciones definidos por Notarii, los cuales serán comunicados al Usuario a través de la Plataforma o por cualquier otro medio idóneo.
Salvo indicación expresa en contrario, todos los importes se entenderán sin impuestos, tasas o retenciones aplicables.
La falta de pago facultará a Notarii a suspender o limitar el acceso a la Plataforma, sin perjuicio de las demás acciones que pudieran corresponder.
17.1. Suscripciones de renovación automática (App Store y Google Play)
Determinadas funcionalidades de la Plataforma se ofrecen mediante suscripciones de renovación automática que el Usuario contrata a través de las tiendas de aplicaciones (Apple App Store o Google Play). El nombre del plan, la duración del período de suscripción y el precio aplicable se informan al Usuario dentro de la aplicación y en la ficha de la tienda correspondiente, con anterioridad a la confirmación de la compra.
El pago se cargará a la cuenta de Apple ID o de Google del Usuario al confirmar la compra. Salvo cancelación, la suscripción se renovará de forma automática por períodos iguales al contratado, y el importe de la renovación se cobrará dentro de las veinticuatro (24) horas previas a la finalización del período en curso, al precio del plan seleccionado vigente en ese momento.
El Usuario puede gestionar su suscripción o desactivar la renovación automática en cualquier momento desde la configuración de su cuenta en la tienda de aplicaciones (Ajustes de la cuenta de Apple ID, o sección de suscripciones de Google Play). Para evitar el cobro de la renovación, la renovación automática debe desactivarse al menos veinticuatro (24) horas antes de la finalización del período en curso. La sola eliminación de la aplicación del dispositivo no cancela la suscripción.
Las compras y suscripciones realizadas a través de las tiendas de aplicaciones se rigen, además de por estos Términos, por los términos y condiciones de la tienda correspondiente. Las solicitudes de reembolso se gestionan conforme a las políticas de Apple o Google, según resulte aplicable.
18. Suspensión y terminación
Notarii podrá suspender, restringir o cancelar el acceso del Usuario a la Plataforma, en forma temporal o definitiva, en los siguientes supuestos:
- incumplimiento de estos Términos;
- uso indebido, ilícito o riesgoso de la Plataforma;
- falta de pago;
- requerimiento legal, regulatorio o de autoridad competente;
- protección de la seguridad, integridad o funcionamiento de la Plataforma;
- cualquier situación que pueda generar responsabilidad para Notarii o afectar derechos de terceros.
El Usuario podrá dejar de utilizar la Plataforma y solicitar la baja de su Cuenta conforme a los mecanismos que Notarii habilite a tales efectos.
La baja, suspensión o terminación de la Cuenta no extinguirá aquellas obligaciones que, por su naturaleza, deban subsistir, incluyendo, entre otras, las relativas a confidencialidad, responsabilidad, propiedad intelectual, pago de sumas adeudadas y tratamiento de información conforme a la normativa aplicable y a la Política de Privacidad.
Sin perjuicio de la solicitud de baja de la Cuenta, el Usuario reconoce que la eliminación efectiva de determinada información podrá estar sujeta a procesos técnicos, plazos operativos, esquemas de eliminación lógica o diferida, políticas de respaldo y demás limitaciones propias de la infraestructura tecnológica utilizada por la Plataforma.
19. Responsabilidad
La Plataforma se pone a disposición del Usuario como una herramienta tecnológica de apoyo, en el estado en que se encuentra y según disponibilidad.
En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, Notarii no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos, lucro cesante, pérdida de chance, pérdida de ingresos, pérdida de datos, daño reputacional ni cualesquiera otros perjuicios derivados de o relacionados con:
- decisiones clínicas, médicas, asistenciales o profesionales adoptadas por el Usuario;
- la exactitud, integridad o legalidad del Contenido del Usuario;
- el uso de la Plataforma en infracción de la normativa aplicable;
- fallas del dispositivo, sistema operativo, conectividad o servicios de terceros;
- interrupciones, indisponibilidad o errores de la Plataforma;
- accesos no autorizados cuando no resulten imputables a dolo o culpa grave de Notarii;
- reclamos de pacientes, terceros o autoridades derivados de la actividad profesional del Usuario o del tratamiento de datos realizado por éste.
En todo caso, si por disposición legal imperativa correspondiera atribuir responsabilidad a Notarii, dicha responsabilidad quedará limitada al monto efectivamente pagado por el Usuario a Notarii por el uso de la Plataforma durante los seis (6) meses inmediatos anteriores al hecho que dio origen al reclamo.
20. Indemnidad
El Usuario se obliga a mantener indemne a Notarii, sus socios, directores, administradores, dependientes y asesores frente a cualquier reclamo, acción, sanción, multa, daño, costo, gasto u honorario derivado de:
- el uso indebido de la Plataforma por parte del Usuario;
- el incumplimiento de estos Términos;
- la infracción a normativa aplicable, deberes profesionales o derechos de terceros;
- el tratamiento de datos personales o Información Clínica cargada por el Usuario;
- reclamos de pacientes o terceros vinculados a la actividad profesional del Usuario.
21. Modificaciones
Notarii podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las versiones actualizadas serán informadas por medios razonables, incluyendo su publicación en la Plataforma o comunicación al correo electrónico registrado por el Usuario.
La continuación en el uso de la Plataforma luego de la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de los Términos actualizados.
22. Comunicaciones
Toda comunicación entre Notarii y el Usuario podrá realizarse por medio de la Plataforma, correo electrónico, notificaciones push u otros medios de contacto informados por el Usuario.
El Usuario será responsable de mantener actualizada su información de contacto.
23. Independencia de cláusulas
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida, nula o inaplicable, ello no afectará la validez de las restantes, que continuarán en pleno vigor.
24. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Oriental del Uruguay.
Toda controversia derivada de o relacionada con estos Términos, la Plataforma o su uso será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Montevideo, República Oriental del Uruguay, sin perjuicio de las normas de orden público que pudieran resultar aplicables.
25. Política de Privacidad
El tratamiento de datos personales vinculado al uso de la Plataforma se regirá adicionalmente por la Política de Privacidad de Notarii, que forma parte integrante de estos Términos.
Contacto
Para consultas sobre estos Términos: contacto@notariiapp.com